iPledge: I couldn't get through until my office manager...
Una iPledge reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Erika de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~Erika
GetHuman:~Erika: ¿puede decirles a nuestros otros iPledge clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Erika:Sure. Era afternoon, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con iPledge y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente iPledge describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Erika una lista de iPledge problemas comunes)
~Erika:"Make an order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Erika del servicio al cliente iPledge
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes iPledge de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Erika:I couldn't get through until my office manager showed me her cheat code. To get to tech support (a live person!!!) once given the option to continue in English or Spanish hit **** and tech support is option *. Hope that helps!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a iPledge. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema iPledge?
~Erika:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Erika:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de iPledge para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Erika:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros iPledge clientes?
~Erika:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para iPledge para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Erika tomadas de su iPledge problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.