eHarmony: They told me they could not refund from this de...
Una eHarmony reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~David de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~David
GetHuman:~David: ¿puede decirles a nuestros otros eHarmony clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~David:Yup. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con eHarmony y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente eHarmony describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~David una lista de eHarmony problemas comunes)
~David:"Account Setup" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~David del servicio al cliente eHarmony
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes eHarmony de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~David:They told me they could not refund from this department, though I had clearly canceled my subscription. After a ** minute ordeal, they did refund me. Ended well, but they basically lied.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a eHarmony. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema eHarmony?
~David:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~David:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de eHarmony para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~David:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros eHarmony clientes?
~David:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para eHarmony para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~David tomadas de su eHarmony problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.