eHarmony: It's hard to explain just how dense Whitney, fr...
Una eHarmony reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Nancy de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Nancy
GetHuman:~Nancy: ¿puede decirles a nuestros otros eHarmony clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Nancy:Sure. Era afternoon, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con eHarmony y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente eHarmony describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Nancy una lista de eHarmony problemas comunes)
~Nancy:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Nancy del servicio al cliente eHarmony
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes eHarmony de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Nancy:It's hard to explain just how dense Whitney, from E-Harmony was. I had a technical issues and this woman couldn't even get my phone number or email right. I had to repeat it over and over and over. Then the tech. issue was way over her head and she wouldn't refer me to the actual "technical team." Just great. I can't access the site I just paid $*** to join.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a eHarmony. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema eHarmony?
~Nancy:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Nancy:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de eHarmony para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Nancy:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros eHarmony clientes?
~Nancy:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para eHarmony para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Nancy tomadas de su eHarmony problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.