eHarmony: Called to cancel my payment plan, Kyle gave the...
Una eHarmony reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mariah de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mariah
GetHuman:~Mariah: ¿puede decirles a nuestros otros eHarmony clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mariah:Yeah. Era evening, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con eHarmony y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente eHarmony describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mariah una lista de eHarmony problemas comunes)
~Mariah:"Update Account Info" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Mariah del servicio al cliente eHarmony
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes eHarmony de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mariah:Called to cancel my payment plan, Kyle gave the option to let me do a *-week trial period, with the option of a full refund at the end. **I did not expect such care, and I appreciate their courteousness.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a eHarmony. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema eHarmony?
~Mariah:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mariah:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de eHarmony para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mariah:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros eHarmony clientes?
~Mariah:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para eHarmony para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mariah tomadas de su eHarmony problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.