eFax: They know you have a problem and are going to c...
Una eFax reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~swj de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~swj
GetHuman:~swj: ¿puede decirles a nuestros otros eFax clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~swj:Yes I can. Era morning, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con eFax y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente eFax describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~swj una lista de eFax problemas comunes)
~swj:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~swj del servicio al cliente eFax
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes eFax de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~swj:They know you have a problem and are going to cancel your membership so they put you on hold and do not return. Worst customer service I've ever experienced.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a eFax. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema eFax?
~swj:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~swj:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de eFax para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~swj:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros eFax clientes?
~swj:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para eFax para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~swj tomadas de su eFax problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.