eBay: Very poor service. The person couldn't tell me...

Una eBay reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous de noviembre 27º, 2017

Antecedentes del caso de ~Anonymous

GetHuman:~Anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros eBay clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous:Yes I can. Era late at night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con eBay y, de ser así, cómo?
~Anonymous:Utilicé un help page que encontré en la página de información de contacto del servicio al cliente de GetHuman eBay:Contacto eBay Servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente eBay describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous una lista de eBay problemas comunes)
~Anonymous:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to contact.

La revisión de ~Anonymous del servicio al cliente eBay

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes eBay de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous:Very poor service. The person couldn't tell me why I didn't meet requirements to buy from certain sellers. I have over *** purchases and a ***% rating. She told me they had to protect the "buyers privacy" as to why he would not sell to me. WHAT? I don't even know these sellers. She just didn't know, A supervisor was never available. Put me on hold many times and then hung up on me. Call center obviously not in USA.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a eBay. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema eBay?
~Anonymous:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de eBay para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros eBay clientes?
~Anonymous:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para eBay para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous tomadas de su eBay problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.

eBay

3.30 de 5 estrellas | 877 opiniones

Revisión de ~Anonymous eBay

Dificultad para encontrar ayuda
5 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
4 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
1 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas

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