eBay: This is a site issue effecting many but not all...

Una eBay reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~SurFeTTe de noviembre 23º, 2017

Antecedentes del caso de ~SurFeTTe

GetHuman:~SurFeTTe: ¿puede decirles a nuestros otros eBay clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~SurFeTTe:Sure. Era late at night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con eBay y, de ser así, cómo?
~SurFeTTe:Utilicé un help page que encontré en la página de información de contacto del servicio al cliente de GetHuman eBay:Contacto eBay Servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente eBay describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~SurFeTTe una lista de eBay problemas comunes)
~SurFeTTe:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to contact.

La revisión de ~SurFeTTe del servicio al cliente eBay

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes eBay de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~SurFeTTe:This is a site issue effecting many but not all users. Effected users cannot login at all. Does eBay post this to let users know so they can try again later (which is all customer support had to offer: "known issue, try again in *-* hours". No, instead I spend hours of my life trying to figure out how my account in good standing is suddenly no longer registered. This should be posted on there homepage for all to see and not left to clog up customer support who cannot offer any real support at all.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a eBay. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema eBay?
~SurFeTTe:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~SurFeTTe:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de eBay para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~SurFeTTe:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros eBay clientes?
~SurFeTTe:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para eBay para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~SurFeTTe tomadas de su eBay problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.

eBay

3.30 de 5 estrellas | 877 opiniones

Revisión de ~SurFeTTe eBay

Dificultad para encontrar ayuda
2 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
3 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
4 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas

GetHuman recopila y distribuye reseñas, guías prácticas, consejos, hacks e información secreta de contacto para empresas como eBay, obtenidas por clientes como usted, para ayudarnos a todos a mejorar el servicio al cliente, de manera más rápida y fácil. GetHuman no está afiliado a eBay de ninguna manera.

¿Fue útil esta páginasiNecesita trabajo
Compartir es lo que impulsa la información de contacto y las herramientas de servicio al cliente gratuitas de GetHuman. ¡Puedes ayudar!