Zynga: I am Just miserable. no response, just robotic...
Una Zynga reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-166378 de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-166378
GetHuman:GetHuman-166378: ¿puede decirles a nuestros otros Zynga clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-166378:Yup. Era morning, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Zynga y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Zynga describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-166378 una lista de Zynga problemas comunes)
GetHuman-166378:"In-App Purchases" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-166378 del servicio al cliente Zynga
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Zynga de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-166378:I am Just miserable. no response, just robotic messages, no help response. Just going in circles. They reroute you to another message. Makes me mad. Get the game fixed and fix the way Zynga correspondes to its players. Chat has worked the best for me at times. At least I feel that I have talked with a person. EXCEPT some issues they could not fix and have yet to respond or contact about the problems with farmville * and farmville. I have spent alot of money on these games!!!!!!!!!!!!We deserve better service!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Zynga. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Zynga?
GetHuman-166378:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-166378:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Zynga para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-166378:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Zynga clientes?
GetHuman-166378:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Zynga para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-166378 tomadas de su Zynga problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.