Zulily: Excellent customer service. I had a problem wi...
Una Zulily reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Donna de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Donna
GetHuman:~Donna: ¿puede decirles a nuestros otros Zulily clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Donna:Yeah. Era evening, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Zulily y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Zulily describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Donna una lista de Zulily problemas comunes)
~Donna:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Donna del servicio al cliente Zulily
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Zulily de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Donna:Excellent customer service. I had a problem with my order and the service rep went above and beyond to solve it in a very pleasant way. I'm not easily impressed...but I'm impressed!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Zulily. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Zulily?
~Donna:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Donna:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Zulily para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Donna:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Zulily clientes?
~Donna:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Zulily para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Donna tomadas de su Zulily problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.