Zagg: Waited one minute. Lady on the line walked me...
Una Zagg reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~madler de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~madler
GetHuman:~madler: ¿puede decirles a nuestros otros Zagg clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~madler:Yup. Era afternoon, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Zagg y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Zagg describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~madler una lista de Zagg problemas comunes)
~madler:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~madler del servicio al cliente Zagg
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Zagg de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~madler:Waited one minute. Lady on the line walked me thru an immediate solution and fixed it in less than five minutes.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Zagg. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Zagg?
~madler:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~madler:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Zagg para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~madler:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Zagg clientes?
~madler:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Zagg para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~madler tomadas de su Zagg problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.