XFX: Outstanding customer & product support!
Una XFX reseña del cliente por el usuario de GetHuman Brownbugg de noviembre 29º, 2017
Antecedentes del caso de Brownbugg
GetHuman:Brownbugg: ¿puede decirles a nuestros otros XFX clientes cuándo tuvo lugar su caso?
Brownbugg:Yeah. Era afternoon, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con XFX y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente XFX describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra Brownbugg una lista de XFX problemas comunes)
Brownbugg:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de Brownbugg del servicio al cliente XFX
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes XFX de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
Brownbugg:Outstanding customer & product support!
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/22/17?
Brownbugg:After trying for * days to get my older video card to work with my new Dell, I called XFX. After speaking with Mark, he sent me an email with instructions on how to resolve the issue. When that didn't work and after a few emails back and forth, he offered to replace my existing video card with a new one that would work with the new Dell. Amazing! XFX truly stands behind their products and Mark's customer service is *-star! Because of his attention you guys (XFX) WITHOUT a doubt, have made me a loyal customer for life!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a XFX. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema XFX?
Brownbugg:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
Brownbugg:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de XFX para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
Brownbugg:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros XFX clientes?
Brownbugg:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para XFX para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de Brownbugg tomadas de su XFX problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.