Whirlpool: Wanted to talk to tech support because I have a...
Una Whirlpool reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Victor de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Victor
GetHuman:~Victor: ¿puede decirles a nuestros otros Whirlpool clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Victor:Yes I can. Era evening, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Whirlpool y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Whirlpool describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Victor una lista de Whirlpool problemas comunes)
~Victor:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Victor del servicio al cliente Whirlpool
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Whirlpool de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Victor:Wanted to talk to tech support because I have a Whirlpool dryer overheating and producing a diagnostic code of F**. Unless you are a authorized service rep, Whirlpool will not talk to you. I am a commercial builder and never ever will I buy another Whirlpool product nor will I ever spec Whirlpool in any of our commercial projects.*They are arrogant, self serving, and could give a **** about their customers. Worse company I have ever dealt with and I have been in business for ** years.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Whirlpool. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Whirlpool?
~Victor:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Victor:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Whirlpool para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Victor:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Whirlpool clientes?
~Victor:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Whirlpool para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Victor tomadas de su Whirlpool problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.