Whirlpool: The worst customer service possible. I have a n...
Una Whirlpool reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~daba9 de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~daba9
GetHuman:~daba9: ¿puede decirles a nuestros otros Whirlpool clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~daba9:Sure. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Whirlpool y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Whirlpool describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~daba9 una lista de Whirlpool problemas comunes)
~daba9:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~daba9 del servicio al cliente Whirlpool
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Whirlpool de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~daba9:The worst customer service possible. I have a new freezer. Since day one it gave me problems. I told the technician when he came out that whenever you start with a problem in the beginning. You always have a problem. Since then I have not been able to use the freezer. * times I refilled the freezer and then dumped out the things. It is still not working and this is from December. I requested a new one and they tell me the warranty is only to repair it. Forget that my warranty has disappeared I still don't have a freezer. There is no one to talk too. It is always at this time we cannot give you a new freezer. When the technician will say it is not repairable then they will put in for a request. The technician said it looks bad for them if they have recalls. It costs them pennies for these pieces of junk they get from China and then charge the customer $***.** for it. If you need to buy a whirlpool it is better to overpay and purchase from a store who has their own warranty and they will
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Whirlpool. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Whirlpool?
~daba9:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~daba9:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Whirlpool para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~daba9:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Whirlpool clientes?
~daba9:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Whirlpool para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~daba9 tomadas de su Whirlpool problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.