The door handle on my Whirlpool Refrigerator th...
Una Whirlpool reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~gaile de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~gaile
GetHuman:~gaile: ¿puede decirles a nuestros otros Whirlpool clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~gaile:Yes I can. Era evening, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Whirlpool y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Whirlpool describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~gaile una lista de Whirlpool problemas comunes)
~gaile:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~gaile del servicio al cliente Whirlpool
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Whirlpool de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~gaile:The door handle on my Whirlpool Refrigerator that I bought last September broke just beyond the *****. the handle needs to be replaced. called Whirlpool on friday ******* and was told that they had no one who could come and service it and they would call me no later that Tuesday of the next week with day*time for service. No one called by Wednesday so I called back Waited ** minutes to be told that no one could come and service the appliance. spoke with the supervisor who informed me that because the unit worked, the door handle is "cosmetic" and they would not come and fix it. My guy is coming to ifx it tomorrow, wonder what that will cost. I will never buy their product again if that is how they treat people. horrible, terrible people. A warranty is a warranty. what nonsense!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Whirlpool. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Whirlpool?
~gaile:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~gaile:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Whirlpool para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~gaile:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Whirlpool clientes?
~gaile:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Whirlpool para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~gaile tomadas de su Whirlpool problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.