It has been over ** days since my new Whirlpool...
Una Whirlpool reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~al de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~al
GetHuman:~al: ¿puede decirles a nuestros otros Whirlpool clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~al:Yes I can. Era late at night, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Whirlpool y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Whirlpool describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~al una lista de Whirlpool problemas comunes)
~al:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~al del servicio al cliente Whirlpool
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Whirlpool de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~al:It has been over ** days since my new Whirlpool side by side Gold designer counter depth refrigerator started beeping and stopped cooling. I lost lots of food in the freezer and fridge that went bad. I have sent email to customer service, customer experience, and all the executives. I have heard nothing. I gave Whirlpool my name, phone, email, address and have still heard nothing. Whirlpool ads on tv about their quality are very deceptive. Worse customer service ever. Called appliance repairmen, all say the Whirlpool parts are never available. They said to throw the new refrigerator away and buy another brand, not whirlpool.**Does anyone have any direct phone numbers to Whirlpool and who I can contact at Whirlpool? A real name and real person?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Whirlpool. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Whirlpool?
~al:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~al:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Whirlpool para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~al:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Whirlpool clientes?
~al:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Whirlpool para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~al tomadas de su Whirlpool problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.