Whirlpool: I ordered a part for a microwave back in April...
Una Whirlpool reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~microwave terror de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~microwave terror
GetHuman:~microwave terror: ¿puede decirles a nuestros otros Whirlpool clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~microwave terror:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Whirlpool y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Whirlpool describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~microwave terror una lista de Whirlpool problemas comunes)
~microwave terror:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~microwave terror del servicio al cliente Whirlpool
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Whirlpool de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~microwave terror:I ordered a part for a microwave back in April it has been backordered and not delivered until July. It arrived in pieces!*I called to get a replacement for the new owners of my old house which we sold during the waiting period. They will not send unless I give them the model and serial number also. They have the part number but will not resend without charge unless I get this number. I do not even live in the same state, I now have to make more phone calls and wait again to provide them with info they already have on file. This is not good customer service!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Whirlpool. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Whirlpool?
~microwave terror:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~microwave terror:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Whirlpool para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~microwave terror:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Whirlpool clientes?
~microwave terror:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Whirlpool para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~microwave terror tomadas de su Whirlpool problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.