Western Digital: Very friendly person, who clearly wanted to hel...
Una Western Digital reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~dwasifar de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de ~dwasifar
GetHuman:~dwasifar: ¿puede decirles a nuestros otros Western Digital clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~dwasifar:Yup. Era middle of the night, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Western Digital y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Western Digital describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~dwasifar una lista de Western Digital problemas comunes)
~dwasifar:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~dwasifar del servicio al cliente Western Digital
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Western Digital de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~dwasifar:Very friendly person, who clearly wanted to help, but all he was able to do was transfer me to the automated system. He didn't have any direct ability or authority.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Western Digital. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Western Digital?
~dwasifar:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~dwasifar:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Western Digital para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~dwasifar:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Western Digital clientes?
~dwasifar:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Western Digital para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~dwasifar tomadas de su Western Digital problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.