Wendy's: Frosty was not frozen
Una Wendy's reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-rkiss de diciembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-rkiss
GetHuman:GetHuman-rkiss: ¿puede decirles a nuestros otros Wendy's clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-rkiss:Yeah. Era afternoon, el diciembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Wendy's y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Wendy's describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-rkiss una lista de Wendy's problemas comunes)
GetHuman-rkiss:"Delivery problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-rkiss del servicio al cliente Wendy's
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Wendy's de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-rkiss:Frosty was not frozen
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 12/06/17?
GetHuman-rkiss:I watched the guys pour the mix into the machine and then serve me a frosty. It was like I was drinking the frosty mix.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Wendy's. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Wendy's?
GetHuman-rkiss:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-rkiss:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Wendy's para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-rkiss:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Wendy's clientes?
GetHuman-rkiss:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Wendy's para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-rkiss tomadas de su Wendy's problema de servicio al cliente que ocurrió en diciembre 6º, 2017.