Wendy's: Pressed * and got a person - after hours! The r...
Una Wendy's reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Allison de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Allison
GetHuman:~Allison: ¿puede decirles a nuestros otros Wendy's clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Allison:Yeah. Era afternoon, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Wendy's y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Wendy's describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Allison una lista de Wendy's problemas comunes)
~Allison:"Delivery problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Allison del servicio al cliente Wendy's
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Wendy's de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Allison:Pressed * and got a person - after hours! The recording said they closed at *pm, but I pressed * and got a person at *:**pm.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Wendy's. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Wendy's?
~Allison:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Allison:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Wendy's para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Allison:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Wendy's clientes?
~Allison:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Wendy's para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Allison tomadas de su Wendy's problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.