Wells Fargo Home Mortgages: After I pushed * and got the operator, everythi...
Una Wells Fargo Home Mortgages reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Falim de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Falim
GetHuman:~Falim: ¿puede decirles a nuestros otros Wells Fargo Home Mortgages clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Falim:Yes. Era evening, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Wells Fargo Home Mortgages y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Wells Fargo Home Mortgages describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Falim una lista de Wells Fargo Home Mortgages problemas comunes)
~Falim:"Repayment question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Falim del servicio al cliente Wells Fargo Home Mortgages
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Wells Fargo Home Mortgages de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Falim:After I pushed * and got the operator, everything was great. before then I was getting the run around with the voice teller who didn't have an option that reflected my situation.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Wells Fargo Home Mortgages. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Wells Fargo Home Mortgages?
~Falim:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Falim:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Wells Fargo Home Mortgages para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Falim:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Wells Fargo Home Mortgages clientes?
~Falim:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Wells Fargo Home Mortgages para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Falim tomadas de su Wells Fargo Home Mortgages problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.