Waste Management: So I wrote it on my calendar to call to cancel...
Una Waste Management reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~djw3boys de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~djw3boys
GetHuman:~djw3boys: ¿puede decirles a nuestros otros Waste Management clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~djw3boys:Yes. Era morning, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Waste Management y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Waste Management describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~djw3boys una lista de Waste Management problemas comunes)
~djw3boys:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~djw3boys del servicio al cliente Waste Management
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Waste Management de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~djw3boys:So I wrote it on my calendar to call to cancel my service on ***** because I signed my contract on ****. It took * phone calls and one nasty email before someone contacted me back on ****. He said my contract states that to cancel service I have to send a certified letter. He said I need to send it out right away so I wouldn't be too late. I've never heard of a company requiring a residential customer to send a certified letter. I would understand maybe a fax or email but after not receiving a call back from this company for almost * weeks this is ridiculous. I will never do business with them again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Waste Management. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Waste Management?
~djw3boys:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~djw3boys:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Waste Management para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~djw3boys:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Waste Management clientes?
~djw3boys:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Waste Management para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~djw3boys tomadas de su Waste Management problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.