Washington Gas: I asked the rep where he was located...the Phil...
Una Washington Gas reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Hephaestus de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Hephaestus
GetHuman:~Hephaestus: ¿puede decirles a nuestros otros Washington Gas clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Hephaestus:Sure. Era middle of the night, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Washington Gas y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Washington Gas describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Hephaestus una lista de Washington Gas problemas comunes)
~Hephaestus:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Hephaestus del servicio al cliente Washington Gas
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Washington Gas de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Hephaestus:I asked the rep where he was located...the Philippines! I guess they're using the Dixie cup telephone...Very unhappy with the wait, and the call was completed in about * minutes. Thank God for speakerphone!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Washington Gas. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Washington Gas?
~Hephaestus:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Hephaestus:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Washington Gas para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Hephaestus:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Washington Gas clientes?
~Hephaestus:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Washington Gas para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Hephaestus tomadas de su Washington Gas problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.