Walgreens: Bad customer service
Una Walgreens reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-laurinb de noviembre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-laurinb
GetHuman:GetHuman-laurinb: ¿puede decirles a nuestros otros Walgreens clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-laurinb:Yup. Era morning, el noviembre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Walgreens y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Walgreens describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-laurinb una lista de Walgreens problemas comunes)
GetHuman-laurinb:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-laurinb del servicio al cliente Walgreens
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Walgreens de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-laurinb:Bad customer service
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/27/17?
GetHuman-laurinb:I've tried to pick up my meds for the last three days and each time I had to wait ** to ** mins. The last time I was there **-*-**. I went through the drive through and sat there for ** min without a response then I hit the bell. A guy came on and side on hold and I sat for another **mins and no one came. I don't like the service at this location anymore . For the last * months the service has gone down hill. I can go on the store ro the pharmacy and still have to wait more than ** mins to get my meds. I've been getting my meds filled here for more than *yrs . I'm looking to Trans my service somewhere else.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Walgreens. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Walgreens?
GetHuman-laurinb:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-laurinb:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Walgreens para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-laurinb:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Walgreens clientes?
GetHuman-laurinb:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Walgreens para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-laurinb tomadas de su Walgreens problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 27º, 2017.