WalMart: Called to ask about * price jumps online since...
Una WalMart reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-18567 de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-18567
GetHuman:GetHuman-18567: ¿puede decirles a nuestros otros WalMart clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-18567:Yeah. Era morning, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con WalMart y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente WalMart describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-18567 una lista de WalMart problemas comunes)
GetHuman-18567:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-18567 del servicio al cliente WalMart
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes WalMart de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-18567:Called to ask about * price jumps online since I added curtains to my cart * days prior. They went from about ** each panel the day I added them to ** last night to ** this morning! I wanted to know if that's typical and if they would be going down again. The rep actually asked me if there's a different item that's not $** that might work for me instead! (Like I should find a cheaper product!) Not only that but he looked up the going rate for that curtain on other websites cost and basically told me it's a reasonable price. He may have had good intentions but that's not how you talk to someone who's already upset about something. It just upset me even more.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a WalMart. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema WalMart?
GetHuman-18567:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-18567:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de WalMart para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-18567:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros WalMart clientes?
GetHuman-18567:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para WalMart para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-18567 tomadas de su WalMart problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.