WalMart.com: Customer care
Una WalMart.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-joannma2 de diciembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-joannma2
GetHuman:GetHuman-joannma2: ¿puede decirles a nuestros otros WalMart.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-joannma2:Yeah. Era evening, el noviembre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con WalMart.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente WalMart.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-joannma2 una lista de WalMart.com problemas comunes)
GetHuman-joannma2:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-joannma2 del servicio al cliente WalMart.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes WalMart.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-joannma2:Customer care
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/27/17?
GetHuman-joannma2:Filing complaint about my shopping experience today. Asked * separate employees to send help to sewing section to cut material waited an hour and no one came. Also tried purchasing sewing kit marked on sale for **.** on shelf when checking out rang up **.** told cashier was marked **.** on shelf she went and looked said it says **.** but it's **.** so do you want it or not? I said no not for **.**. I complained to a supervisor without help and I let door greeter know as well she seemed more concerned than others. This is first time I have been upset enough to file a complaint.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a WalMart.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema WalMart.com?
GetHuman-joannma2:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-joannma2:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de WalMart.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-joannma2:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros WalMart.com clientes?
GetHuman-joannma2:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para WalMart.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-joannma2 tomadas de su WalMart.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 27º, 2017.