WalMart MoneyCard: I had to call back * times and each time I was...
Una WalMart MoneyCard reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Nita b de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Nita b
GetHuman:~Nita b: ¿puede decirles a nuestros otros WalMart MoneyCard clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Nita b:Yup. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con WalMart MoneyCard y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente WalMart MoneyCard describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Nita b una lista de WalMart MoneyCard problemas comunes)
~Nita b:"Setup an account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Nita b del servicio al cliente WalMart MoneyCard
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes WalMart MoneyCard de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Nita b:I had to call back * times and each time I was put on hold for up to ** min. I reported my card lost on ******* and was suppose to receive around the **th but did not recieve it. Was told that I would have to pay fee to have rushed again due to no fought of mine, spoke with * supervisor who finally helped me but I still have to wait * more days to recieve it and I'm still on hold ** mins and counting
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a WalMart MoneyCard. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema WalMart MoneyCard?
~Nita b:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Nita b:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de WalMart MoneyCard para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Nita b:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros WalMart MoneyCard clientes?
~Nita b:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para WalMart MoneyCard para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Nita b tomadas de su WalMart MoneyCard problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.