WageWorks: They have denied a claim on me for * years, CSR...
Una WageWorks reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-170121 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-170121
GetHuman:GetHuman-170121: ¿puede decirles a nuestros otros WageWorks clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-170121:Sure. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con WageWorks y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente WageWorks describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-170121 una lista de WageWorks problemas comunes)
GetHuman-170121:"Coverage question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-170121 del servicio al cliente WageWorks
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes WageWorks de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-170121:They have denied a claim on me for * years, CSR have been unable to tell me why and was told nobody in the office could help me or would speak to me. Have notified the BBB and my HR dept.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a WageWorks. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema WageWorks?
GetHuman-170121:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-170121:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de WageWorks para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-170121:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros WageWorks clientes?
GetHuman-170121:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para WageWorks para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-170121 tomadas de su WageWorks problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.