Vonage: Initial call was great. Once you become a cust...
Una Vonage reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~artmaker de octubre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~artmaker
GetHuman:~artmaker: ¿puede decirles a nuestros otros Vonage clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~artmaker:Sure. Era morning, el octubre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Vonage y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Vonage describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~artmaker una lista de Vonage problemas comunes)
~artmaker:"None of those really matches why I wanted to call Vonage that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~artmaker del servicio al cliente Vonage
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Vonage de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~artmaker:Initial call was great. Once you become a customer they drop the ball. Got my name wrong. Unable to correct it. Repeated tries and always stuck on hold only to get someone in India I gave up and canceled. Then had to fight for my money back. RUN AWAY! Not worth the hassle.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Vonage. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Vonage?
~artmaker:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~artmaker:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Vonage para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~artmaker:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Vonage clientes?
~artmaker:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Vonage para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~artmaker tomadas de su Vonage problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 18º, 2017.