Vonage: Answered in under ** seconds, fixed my router p...
Una Vonage reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~americann001 de octubre 31º, 2017
Antecedentes del caso de ~americann001
GetHuman:~americann001: ¿puede decirles a nuestros otros Vonage clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~americann001:Yes. Era middle of the night, el octubre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Vonage y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Vonage describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~americann001 una lista de Vonage problemas comunes)
~americann001:"None of those really matches why I wanted to call Vonage that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~americann001 del servicio al cliente Vonage
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Vonage de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~americann001:Answered in under ** seconds, fixed my router problem (wrong time zone) in less than ** seconds, entire call and problem were solved in under a minute...best phone company service I've ever experienced...amazing! Spoke with someone without an accent...was a true surprise!!!! Web service stinks, or my internet isn't working correctly, every other site opened except vonage support, wrong phone number and found this number through this web rating service...thank god for this sight!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Vonage. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Vonage?
~americann001:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~americann001:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Vonage para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~americann001:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Vonage clientes?
~americann001:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Vonage para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~americann001 tomadas de su Vonage problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 27º, 2017.