Vodafone (UK): Have been trying to access Live Chat for hours...
Una Vodafone (UK) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~LucyB de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~LucyB
GetHuman:~LucyB: ¿puede decirles a nuestros otros Vodafone (UK) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~LucyB:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Vodafone (UK) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Vodafone (UK) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~LucyB una lista de Vodafone (UK) problemas comunes)
~LucyB:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~LucyB del servicio al cliente Vodafone (UK)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Vodafone (UK) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~LucyB:Have been trying to access Live Chat for hours with only the response "There are currently no available agents to interact with you. Please try again later." - I do not have enough time on my lunch break to call uninterrupted so I thought this solution would be ideal however it has been a waste of time. Please fix your live chat or hire some more "agents"
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Vodafone (UK). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Vodafone (UK)?
~LucyB:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~LucyB:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Vodafone (UK) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~LucyB:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Vodafone (UK) clientes?
~LucyB:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Vodafone (UK) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~LucyB tomadas de su Vodafone (UK) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.