VitalChek: This was my third call after initially getting...
Una VitalChek reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Annoyed de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Annoyed
GetHuman:~Annoyed: ¿puede decirles a nuestros otros VitalChek clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Annoyed:Yeah. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con VitalChek y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente VitalChek describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Annoyed una lista de VitalChek problemas comunes)
~Annoyed:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Annoyed del servicio al cliente VitalChek
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes VitalChek de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Annoyed:This was my third call after initially getting dropped and then routed to the county because of an apparent dropping of my initial paperwork that threaten a two week delay in processing, which would go beyond my required date. I asked for a supervisor and spoke to Elke who listened and after some conjoling said she would contact them. Two days later she called back to say that she initially got the same story I did but convinced them to expedite processing and I got the form the next day. I consider this a very good recovery from a failure.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a VitalChek. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema VitalChek?
~Annoyed:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Annoyed:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de VitalChek para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Annoyed:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros VitalChek clientes?
~Annoyed:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para VitalChek para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Annoyed tomadas de su VitalChek problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.