Visa only provided me a number for the issuer o...
Una Visa reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Tashfeen de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de ~Tashfeen
GetHuman:~Tashfeen: ¿puede decirles a nuestros otros Visa clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Tashfeen:Yes. Era middle of the night, el octubre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Visa y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Visa describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Tashfeen una lista de Visa problemas comunes)
~Tashfeen:"Question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Tashfeen del servicio al cliente Visa
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Visa de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Tashfeen:Visa only provided me a number for the issuer of my rebate card. That number is only active during weekdays *-* CST. Unfortunately, I needed help on a Friday night and VISA refused to help me and said that I have to wait the whole weekend (until Monay morning).
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Visa. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Visa?
~Tashfeen:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Tashfeen:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Visa para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Tashfeen:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Visa clientes?
~Tashfeen:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Visa para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Tashfeen tomadas de su Visa problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 27º, 2017.