Virgin Mobile: They ommitted telling me when I set up the phon...
Una Virgin Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Angry de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Angry
GetHuman:~Angry: ¿puede decirles a nuestros otros Virgin Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Angry:Yup. Era middle of the night, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Virgin Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Virgin Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Angry una lista de Virgin Mobile problemas comunes)
~Angry:"Unlock Phone" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Angry del servicio al cliente Virgin Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Virgin Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Angry:They ommitted telling me when I set up the phone that it had to be renewed every * months. I bought it only for an emergency situation. They then would not let me talk to anyone outside of the Phillipines, would not take any responsibility for not explaining in the beginning their terms. This is Commerce Communism.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Virgin Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Virgin Mobile?
~Angry:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Angry:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Virgin Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Angry:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Virgin Mobile clientes?
~Angry:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Virgin Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Angry tomadas de su Virgin Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.