Virgin Mobile: The rep was very well trained and kept me infor...
Una Virgin Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~HeyyClaire de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~HeyyClaire
GetHuman:~HeyyClaire: ¿puede decirles a nuestros otros Virgin Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~HeyyClaire:Yup. Era afternoon, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Virgin Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Virgin Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~HeyyClaire una lista de Virgin Mobile problemas comunes)
~HeyyClaire:"Pay bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~HeyyClaire del servicio al cliente Virgin Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Virgin Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~HeyyClaire:The rep was very well trained and kept me informed of what he was doing, why he was doing it, and when it would be done. Even when he gave me an answer thinking I would be upset, he braced for me to yell and I never did. He was very grateful, and so nice. I love calling their customer service. They are obviously outsourced, but trained well if you are nice to them.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Virgin Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Virgin Mobile?
~HeyyClaire:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~HeyyClaire:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Virgin Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~HeyyClaire:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Virgin Mobile clientes?
~HeyyClaire:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Virgin Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~HeyyClaire tomadas de su Virgin Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.