Virgin Mobile (UK): i was given several **** phone numbers to ring...
Una Virgin Mobile (UK) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mario de octubre 31º, 2017
Antecedentes del caso de ~mario
GetHuman:~mario: ¿puede decirles a nuestros otros Virgin Mobile (UK) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mario:Yeah. Era middle of the night, el octubre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Virgin Mobile (UK) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Virgin Mobile (UK) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mario una lista de Virgin Mobile (UK) problemas comunes)
~mario:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mario del servicio al cliente Virgin Mobile (UK)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Virgin Mobile (UK) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mario:i was given several **** phone numbers to ring different departments regarding my problems with my mobile and my order for broadband and they keep telling me that i should ring some other department because literally, "they didn't have a clue" they rang me * times to ask me for my bank detailes because they lost them and i was left a message from a virgin agent making fun of my name and my accent. i still haven't solved my problem as i don't know who else to call.absolutely disappointed
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Virgin Mobile (UK). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Virgin Mobile (UK)?
~mario:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mario:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Virgin Mobile (UK) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mario:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Virgin Mobile (UK) clientes?
~mario:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Virgin Mobile (UK) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mario tomadas de su Virgin Mobile (UK) problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 24º, 2017.