Virgin Mobile (UK): I have to say I was very pleasantly suprised at...
Una Virgin Mobile (UK) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jonty B de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jonty B
GetHuman:~Jonty B: ¿puede decirles a nuestros otros Virgin Mobile (UK) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jonty B:Yeah. Era afternoon, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Virgin Mobile (UK) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Virgin Mobile (UK) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jonty B una lista de Virgin Mobile (UK) problemas comunes)
~Jonty B:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jonty B del servicio al cliente Virgin Mobile (UK)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Virgin Mobile (UK) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jonty B:I have to say I was very pleasantly suprised at the quality of service and communication. The * operators were extremely helpful and chatty even though I was cancelling my contract. Excellent service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Virgin Mobile (UK). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Virgin Mobile (UK)?
~Jonty B:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jonty B:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Virgin Mobile (UK) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jonty B:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Virgin Mobile (UK) clientes?
~Jonty B:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Virgin Mobile (UK) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jonty B tomadas de su Virgin Mobile (UK) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.