Virgin America: I've been trying to reach elevate for * days no...
Una Virgin America reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~moodytunes de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~moodytunes
GetHuman:~moodytunes: ¿puede decirles a nuestros otros Virgin America clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~moodytunes:Yup. Era afternoon, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Virgin America y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Virgin America describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~moodytunes una lista de Virgin America problemas comunes)
~moodytunes:"Missing confirmation" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~moodytunes del servicio al cliente Virgin America
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Virgin America de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~moodytunes:I've been trying to reach elevate for * days now. every time I call I get a messages saying that all their lines are busy and to try again later. I've tried more than ** times in the past * days to no avail. All this via long distance since I'm in Mexico trying to get back home earlier than planned... very frustrating! I also don't understand why they won't just let you make changes online. Welcome to the **st century....
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Virgin America. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Virgin America?
~moodytunes:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~moodytunes:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Virgin America para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~moodytunes:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Virgin America clientes?
~moodytunes:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Virgin America para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~moodytunes tomadas de su Virgin America problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.