Vimeo keeps taking money out of my bank account...
Una Vimeo reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Boris de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~Boris
GetHuman:~Boris: ¿puede decirles a nuestros otros Vimeo clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Boris:Yup. Era late at night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Vimeo y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Vimeo describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Boris una lista de Vimeo problemas comunes)
~Boris:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Boris del servicio al cliente Vimeo
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Vimeo de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Boris:Vimeo keeps taking money out of my bank account even though I've continually tried to cancel my account.They have not responded to the many emails I have sent them.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Vimeo. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Vimeo?
~Boris:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Boris:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Vimeo para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Boris:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Vimeo clientes?
~Boris:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Vimeo para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Boris tomadas de su Vimeo problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.