Vimeo: I have been trying to watch a video and I do no...
Una Vimeo reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~akk de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~akk
GetHuman:~akk: ¿puede decirles a nuestros otros Vimeo clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~akk:Sure. Era middle of the night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Vimeo y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Vimeo describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~akk una lista de Vimeo problemas comunes)
~akk:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~akk del servicio al cliente Vimeo
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Vimeo de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~akk:I have been trying to watch a video and I do not remember my password. I asked for reset, was told I would receive an email. I did this so many times that I was told I could not do that any more, to check my spam folder. I have received no email in my mail or spam folder. I need to watch this video for an assignment that is due tomorrow. I have been trying to get some help, but have received none. I have been paying a monthly fee for this service and now I get nothing in return...so far.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Vimeo. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Vimeo?
~akk:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~akk:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Vimeo para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~akk:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Vimeo clientes?
~akk:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Vimeo para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~akk tomadas de su Vimeo problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.