Verizon's phone system is designed to discourag...
Una Verizon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~don't ask de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~don't ask
GetHuman:~don't ask: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~don't ask:Yes. Era evening, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~don't ask una lista de Verizon problemas comunes)
~don't ask:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~don't ask del servicio al cliente Verizon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~don't ask:Verizon's phone system is designed to discourage person to person contact. They are purposefully understaffed and the staff I spoke with appears ill-trained (Verizon's pay probably attracts lower quality customer service applicants....).
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon?
~don't ask:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~don't ask:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~don't ask:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon clientes?
~don't ask:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~don't ask tomadas de su Verizon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.