Verizon has no concept of what customer service...
Una Verizon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Seldoon de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Seldoon
GetHuman:~Seldoon: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Seldoon:Yup. Era evening, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Seldoon una lista de Verizon problemas comunes)
~Seldoon:"Change Services" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Seldoon del servicio al cliente Verizon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Seldoon:Verizon has no concept of what customer service is and some of their workers seem to be idiots. I give the a simple request and they don't understand and can't figure out how to remove my email address. After they tell me my email address is gone they send me an email with a survey.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon?
~Seldoon:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Seldoon:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Seldoon:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon clientes?
~Seldoon:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Seldoon tomadas de su Verizon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.