Verizon: I was sitting at my desk where I work from home...
Una Verizon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~pissed de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~pissed
GetHuman:~pissed: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~pissed:Yup. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~pissed una lista de Verizon problemas comunes)
~pissed:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~pissed del servicio al cliente Verizon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~pissed:I was sitting at my desk where I work from home on my land-line (the reason I have the land line now. Some guy in a white tshirt and ragged blue jeans knocked on my door. I could see him through the front window...but didn't know who he was since he had no uniform or badge or truck with a logo on it. *I called out, "who is it?" twice. Guess he didn't hear me. Still didn't want to answer the door because I didn't know who he was. Then he pointed next door. I don't why. I drew my shades so he couldn't see in. Sat back down in my office chair and looked out window again and saw him jump over the balcony railing. At this point I was hoping he would go away. Shortly after I heard banging noises. He was digging in my yard! Then the phone went dead. I thought well it may be workers. But wouldn't they have a verizon shirt on or at least call me or let us know they were coming? No we were not notified. We were scheduled for the **rd today is the **th. I called the police on them because I wasn'
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon?
~pissed:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~pissed:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~pissed:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon clientes?
~pissed:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~pissed tomadas de su Verizon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.