Verizon: I bought a house with a FIOS box and I wanted i...

Una Verizon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous in NJ de noviembre 23º, 2017

Antecedentes del caso de ~Anonymous in NJ

GetHuman:~Anonymous in NJ: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous in NJ:Sure. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon y, de ser así, cómo?
~Anonymous in NJ:Utilicé el número 800-837-4966 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman Verizon en el que estaba:Verizon Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous in NJ una lista de Verizon problemas comunes)
~Anonymous in NJ:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de ~Anonymous in NJ del servicio al cliente Verizon

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous in NJ:I bought a house with a FIOS box and I wanted it removed. They are coming out to remove it for free. Prior calls to Verizon were frustrating, plus they were going to charge a $** removal fee for a service I've never had!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon?
~Anonymous in NJ:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous in NJ:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous in NJ:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon clientes?
~Anonymous in NJ:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous in NJ tomadas de su Verizon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.

Verizon

3.21 de 5 estrellas | 445 opiniones

Revisión de ~Anonymous in NJ Verizon

Dificultad para encontrar ayuda
5 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
2 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
1 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas

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