Verizon Wireless: i have been a verizon customer for over ** year...
Una Verizon Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~leroy de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~leroy
GetHuman:~leroy: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~leroy:Yes. Era afternoon, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~leroy una lista de Verizon Wireless problemas comunes)
~leroy:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~leroy del servicio al cliente Verizon Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~leroy:i have been a verizon customer for over ** years until today. on one other occasion i was told that i had to prove calls that they said i made after i had no other problems during that time. i then changed to a service in that i paid a **.** fee per month that i would have unlimited calls and texts. i was in the middle of a very important phone call when the line went dead. i was told i had * dollars left in my account even though i made a payment on *********. after waiting ** minutes they informed me that my service was stopped because of possible roaming charges. this is the second time i have been screwed by verizon and it will be the last. i am a senior citizen and i want to know what happened to good old fashioned sevice and honest dealings with customers. a very unhappy previos customer with verizon. leroy
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon Wireless?
~leroy:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~leroy:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~leroy:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon Wireless clientes?
~leroy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~leroy tomadas de su Verizon Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.