Verizon Wireless: Still no help*Intermittent service on DSL for o...
Una Verizon Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-249531 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-249531
GetHuman:GetHuman-249531: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-249531:Sure. Era evening, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-249531 una lista de Verizon Wireless problemas comunes)
GetHuman-249531:"Fraud" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-249531 del servicio al cliente Verizon Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-249531:Still no help*Intermittent service on DSL for over * weeks and now no phone call in service and no DSL at all we called and they talked us into up grading to fios but they could not do that for * week. We said ok but we want to get our system up at least till the up grade *We scheduled a tech for yesterday was told between * and * pm no one came no one called our cell to day they weren't coming we called this am and after * hrs on the phone found out it was cancelled because we are getting Fios next week *So I guess since I have been a loyal customer for ** years to the DSL and now agreed to up date version doesn't want to be botched servicing my account anymore it's now a fios problem and O can just wait oh I was told O could get a credit but just no service. I'm sending this from my company AT&T cell phone thank god I happen to have that available or I'd have nothing in case of an emergency*Lousy service I have a security gate tied to my phone so I cannot even use that I intend on w
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon Wireless?
GetHuman-249531:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-249531:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-249531:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon Wireless clientes?
GetHuman-249531:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-249531 tomadas de su Verizon Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.