Verizon Wireless: During my first ** minute call, I was provided...
Una Verizon Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~UC de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~UC
GetHuman:~UC: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~UC:Sure. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~UC una lista de Verizon Wireless problemas comunes)
~UC:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~UC del servicio al cliente Verizon Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~UC:During my first ** minute call, I was provided with a lot of "I'm sorry," but no actually answers to my problem (poor service in a particular area where I spend a lot of time). Eventually I was passed over to a tech and the call dropped. Shortly the tech called me back, and over the course of another ** minutes basically said that I if I want service in the area, there is nothing that Verizon can do for me, short of suggesting that I get another service provider.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon Wireless?
~UC:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~UC:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~UC:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon Wireless clientes?
~UC:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~UC tomadas de su Verizon Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.