Verizon Wireless Financial: My financial service with Verizon has gone from...
Una Verizon Wireless Financial reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~woodsie de noviembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de ~woodsie
GetHuman:~woodsie: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon Wireless Financial clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~woodsie:Yup. Era middle of the night, el octubre 31º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon Wireless Financial y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon Wireless Financial describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~woodsie una lista de Verizon Wireless Financial problemas comunes)
~woodsie:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~woodsie del servicio al cliente Verizon Wireless Financial
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon Wireless Financial de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~woodsie:My financial service with Verizon has gone from poor to beyond horrible. I am still being billed for a service that I had disconnected and paid in full in September, ****. In the past * months, I have talked with * people and no one has resolved the problem. * of the * people said that my bill was paid, * said that I owe $*.**, and * said I owe $**.**. My bill warns me that it is headed for collection when infact Verizon owes me $*** plus dollars. I was on hold on two of the calls so long until my phone cut off. In one day, I spent more than an hour and a half trying to solve my problem. Is it solved? NO!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon Wireless Financial. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon Wireless Financial?
~woodsie:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~woodsie:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon Wireless Financial para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~woodsie:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon Wireless Financial clientes?
~woodsie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon Wireless Financial para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~woodsie tomadas de su Verizon Wireless Financial problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 31º, 2017.