Verizon FiOS: I still was looking for a sure bit of info, no...
Una Verizon FiOS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Escritessa de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Escritessa
GetHuman:~Escritessa: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon FiOS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Escritessa:Yes I can. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon FiOS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon FiOS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Escritessa una lista de Verizon FiOS problemas comunes)
~Escritessa:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Escritessa del servicio al cliente Verizon FiOS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon FiOS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Escritessa:I still was looking for a sure bit of info, no one could give it at the other service number or on line. This rep didn't know for sure either, but she did explain how the box*outlet relationship, looked for ways to help, and offered a suggestion (I couldn't use...). She was pleasant, spoke very clearly (as opposed to the earlier rep I spoke with...and there was a message at the start of the call about my approximate wait time (they were off by about * minutes, but at least I had a range).
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon FiOS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon FiOS?
~Escritessa:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Escritessa:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon FiOS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Escritessa:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon FiOS clientes?
~Escritessa:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon FiOS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Escritessa tomadas de su Verizon FiOS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.