Verizon FiOS: Cablevision gave us a much lower rate and inclu...
Una Verizon FiOS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~sarumdippity de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de ~sarumdippity
GetHuman:~sarumdippity: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon FiOS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~sarumdippity:Yes. Era evening, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon FiOS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon FiOS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~sarumdippity una lista de Verizon FiOS problemas comunes)
~sarumdippity:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~sarumdippity del servicio al cliente Verizon FiOS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon FiOS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~sarumdippity:Cablevision gave us a much lower rate and included more stations. Golf channel was not offered in the original Fios package. It was included in the Cablevision package. Quality and service were great with Fios. We were offered a less expensive package and took it.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon FiOS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon FiOS?
~sarumdippity:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~sarumdippity:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon FiOS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~sarumdippity:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon FiOS clientes?
~sarumdippity:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon FiOS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~sarumdippity tomadas de su Verizon FiOS problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.