Verizon Billing: I had to phone Verizon twice to pay a bill usin...
Una Verizon Billing reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Vinnie de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Vinnie
GetHuman:~Vinnie: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon Billing clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Vinnie:Yes. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon Billing y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon Billing describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Vinnie una lista de Verizon Billing problemas comunes)
~Vinnie:"Change Services" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Vinnie del servicio al cliente Verizon Billing
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon Billing de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Vinnie:I had to phone Verizon twice to pay a bill using their debit card - the first time it took over ** mins and I was transferred through * different departments, ending up with an automated service with only two options that I couldn't do and had to put the phone down. Also tortured by having to go through automated services that didn't include my issue, and various ads - all a massive waste of my time. Eventually I had to give up and try again - luckily got a real human being who was able to accept my payment. I was told that Verizon has no complaints procedure - astonishing!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon Billing. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon Billing?
~Vinnie:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Vinnie:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon Billing para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Vinnie:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon Billing clientes?
~Vinnie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon Billing para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Vinnie tomadas de su Verizon Billing problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.